Datenschutzhinweise
Eine Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Angabe persönlicher Daten möglich. Mit diesem Hinweis informieren wir dich darüber, welche Daten wir von dir erheben, wie wir diese nutzen und wie du der Datennutzung widersprechen kannst.
Wer ist verantwortlich für die Datenerhebung und -verarbeitung?
Die Regionalverkehre Start Deutschland GmbH | Start Niedersachsen Mitte verarbeitet deine Daten als Verantwortlicher.
Solltest du Fragen oder Anregungen haben, so kontaktiere uns bitte:
Regionalverkehre Start Deutschland GmbH
Start Niedersachsen Mitte
Am Bahnhof 16
29614 Soltau
Telefon: 05191-8030904
E-Mail: kontakt@start-NI-mitte.de
Die bestellte Datenschutzbeauftragte der Regionalverkehre Start Deutschland GmbH ist Frau Dr. Marein Müller.
Für Fragen und Anregungen zum Datenschutz kannst du eine E-Mail an datenschutz@startgmbh.com richten.
Welche Daten erheben wir und wie und warum verarbeiten wir deine Daten?
Beim Besuch dieser Webseite werden bestimmte gerätebezogene Daten automatisch erhoben und verarbeitet. Hierbei handelt es sich um die beim Besuch einer Website typischerweise anfallenden sogenannten Server-Log-Files. Folgende Daten werden in der Regel dabei an uns übermittelt:
Zur nutzerfreundlichen und einwandfreien Bereitstellung des Dienstes, zur bedarfsorientierten Webseitengestaltung und zur Sicherung der Betriebsführung nutzen wir den Analysedienst Matomo. Die Nutzung dieser Webseite ohne Verarbeitung dieser Daten ist (technisch) nicht möglich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. fDSGVO.
Wenn du mit uns in Kontakt trittst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Korrespondenz. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Werbung
Um unser Angebot ständig zu verbessern, speichern und analysieren wir Nutzungsdaten auf pseudonymer Basis. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir sind zudem daran interessiert, die Kundenbeziehung mit dir zu pflegen und dir Informationen und Angebote zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie zu deinen Interessen passen. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (auch mit Hilfe von Dienstleistern) deine Daten, um dir Informationen und Angebote zuzusenden. Wir verwenden deine Kontaktdaten (Name, Vorname, Postanschrift) für Werbung per Post und für Marktforschung, sofern du einer solchen Verwendung nicht widersprichst. Ebenso kann auch die E-Mail-Adresse, die wir aus einer Geschäftsbeziehung mit dir von dir erhalten haben, zur werblichen Ansprache verwendet werden.
Dieser werblichen Verwendung deiner Daten kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Deinen Widerspruch kannst du zum Beispiel per E-Mail an kontakt@start-NI-mitte.de richten (Werbewiderspruch).
Wie lange werden Deine Daten gespeichert?
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
Im Rahmen von Gewinnspielen werden Daten zu deren Abwicklung erhoben. Die Einzelheiten hierzu, wie z.B. welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, findest du in den Datenschutzhinweisen und Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.
Welche Rechte hast du?
Für die Ausübung deiner Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an:
Regionalverkehre Start Deutschland GmbH
Start Niedersachsen Mitte
Am Bahnhof 16
29614 Soltau
oder per E-Mail an kontakt@start-NI-mitte.de.
Werden deine Daten weitergegeben?
Für die Vertragsabwicklung ist in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich, wie z. B. von Rechenzentrumsbetreibern, Druck- oder Versanddienstleistern oder sonstigen an der Vertragserfüllung Beteiligten.
Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird. Die Einbindung von Dienstleistern ist z.B. im Rahmen der Verwaltung und Wartung von IT-Systemen erforderlich.
Eine Übermittlung deiner Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn du uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, in denen personenbezogene Daten gespeichert werden können. Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der Webseite zwingend erforderlich sind und optionalen Cookies. Die Nutzung von www.start-NI-mitte.de ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken dienen, möglich. Du kannst also in deinem Browser die Nachverfolgbarkeit durch Cookies verhindern (Do-not-track, Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von Drittanbietercookies untersagen.
Außerdem empfehlen wir dir, eine regelmäßige Kontrolle und Löschung der gespeicherten Cookies vorzunehmen, sofern diese nicht ausdrücklich gewünscht sind. Bitte beachte: Bei Löschung aller Cookies werden auch etwaige gesetzte Widerspruchscookies (Opt-Out-Cookies) gelöscht, sodass du etwaige erklärte Widersprüche erneut erklären müssen.
Soziale Medien
Twitter
Unser Twitter Kanal @start_NI_mitte dient der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zu allen Themen unseres Unternehmens, vorrangig jedoch zur Kommunikation von Verspätungsmeldungen.
Besuchst du unseren Kanal, speichert und verarbeitet die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Fransisco, CA 94103, USA als Betreiber von Twitter personenbezogene Daten in dem in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Umfang. Die Datenschutzrichtlinie findest du hier. Wir speichern und verarbeiten daneben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von dir.
Bei der Einbindung unseres Twitter Feeds auf www.start-NI-mitte.de werden keine Daten an Twitter übertragen.
YouTube
Wir binden auf unserer Seite Inhalte von YouTube ein. In der Grundeinstellung ist dieser Dienst bei uns inaktiv, kann aber durch dich aktiviert werden.
Mit Anklicken des Links zum Abspielen des Videos wirst du mit YouTube verbunden und dir wird der externe Inhalt angezeigt. Hierbei setzt Google als Betreiber von YouTube Cookies und Pixel-Tags zur Personalisierung von Werbung und Suchergebnissen. Für diese Datenverarbeitung ist ausschließlich Google als Betreiber von YouTube verantwortlich. Welche Daten hierbei verarbeitet werden, entzieht sich unserer Kenntnis und Einflussnahme. Die Gesellschaft, die den Dienst im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz zur Verfügung stellt, ist Google Ireland Limited, eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft (Registernummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du unter https://policies.google.com/privacy
Wenn du die Checkbox aktivierst, merken wir uns deine Entscheidung und zeigen dir zukünftige Videos an, ohne dass du das Angebot von YouTube erst erneut aktivieren musst. Hierfür setzen wir ein Cookie. Eine Datenübertragung an Google als Betreiber von YouTube findet durch uns nicht statt. Das Cookie hat eine Funktionsdauer von 12 Monaten. Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern, indem du diesen Schalter betätigst:
Instagram
Auf dem Instagram-Kanal dein.start nehmen wir dich mit hinter die Kulissen eines Eisenbahnverkehrsunternehmen, verraten Tipps und Tricks rund ums Bahnfahren und geben Inspiration zu möglichen Ausflugszielen. Außerdem können Kommentare hinterlassen und Fragen gestellt werden.
Besuchst du unsere Fanseite, werden personenbezogenen Daten durch die Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, als Anbieter von Instagram entsprechend der Datenschutzrichtlinie von Instagram gespeichert und verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie findest unter https://help.instagram.com/519522125107875
Durch uns findet eine Datenverarbeitung darüber hinaus nur in sehr begrenztem Umfang statt:
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Statistikdienst Instagram Insights. Dieser Dienst erfasst deine Aktivität auf unserer Seite und stellt sie uns in anonymisierten Statistiken zur Verfügung. Hierdurch erhalten wir Erkenntnisse u.a. über die Interaktionen unserer Fanseitenbesucher, die Aufrufe unserer Seite, die Reichweite von Beiträgen, Informationen über die Aktivität unserer Abonnenten sowie Informationen, aus welchen Ländern und Städten unsere Besucher stammen sowie Statistiken über die Geschlechterverhältnisse unserer Besucher. Rückschlüsse auf einzelne User sowie Zugriffe auf einzelne Userprofile durch den Administrator sind nicht möglich.
Mit dem Folgen unseres Accounts sowie beim Freigeben eines Kommentars auf unserem Kanal erklärst du dich damit einverstanden, dass dein Nutzername sowie deine Aussage öffentlich zugänglich werden und daraufhin auch zitiert werden können. Auch beim Versenden einer Nachricht über Instagram stimmst du einer Weiterverarbeitung deiner auf Instagram zugänglichen Daten zu. Darüber hinaus speichern wir Usernamen und Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.
Facebook
Auf der Facebook-Seite der Regionalverkehre Start Deutschland GmbH https://www.facebook.com/dein.start findest du Tipps und Informationen rund um das Reisen mit start.
Wenn du unsere Fanseite besuchst, erhebt, speichert und verarbeitet die Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland, deine personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Die Datenschutzrichtlinie findest du unter: https://de-de.facebook.com/policy.php
Durch uns findet eine Datenverarbeitung darüber hinaus nur in sehr begrenztem Umfang statt:
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Statistikdienst Facebook Insights. Dieser Dienst erfasst deine Aktivität auf unserer Seite und stellt sie uns in Statistiken zur Verfügung. Hierdurch erhalten wir Erkenntnisse u.a. über die Interaktionen unserer Abonnenten, die Aufrufe unserer Seite, die Reichweite von Beiträgen, Informationen über die Aktivität unserer Abonnenten sowie Informationen, aus welchen Ländern und Städten unsere Besucher stammen sowie Statistiken über die Geschlechterverhältnisse, Altersstrukturen, Provider und Interessen (kumuliert) unserer Besucher. Rückschlüsse auf einzelne User sowie Zugriffe auf einzelne Userprofile durch den Administrator sind nicht möglich (hiervon ausgenommen ist die monatliche Auswertung zum Top-Follower und der Top-Erwähnung).
Nähere Informationen zu Facebook Insights findest du hier:
www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Bezüglich der Verarbeitung der Insights-Daten besteht zwischen Facebook und uns eine gemeinsame Verantwortlichkeit. Details hierzu sind in der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung (Joint Controller Addendum) geregelt, die du hier findest: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Betroffenen stellt Facebook Ireland das Wesentliche der Seiten-Insights-Ergänzung zur Verfügung.
Darüber hinaus speichern wir Usernamen und Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum ggf. erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.
Rechte von Nutzer:innen auf Social Media
Hinsichtlich der Datenverarbeitung auf sozialen Netzwerken empfehlen wir, sich bei Auskunftsanfragen oder anderen Fragen zu Nutzerrechten wie z.B. bei einer Löschungsanfrage direkt an das jeweilige soziale Netzwerk zu wenden, da nur Instagram, Twitter und Youtube den vollständigen Zugriff auf deine Benutzerdaten hat/haben. Wenn du die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschst, kannst du durch Nutzung der Funktionen „Diese Seite gefällt mir nicht mehr“ und/oder „Diese Seite nicht mehr abonnieren“ die Verbindung deines Benutzer-Profils zu unserer Seite aufheben.
Werden deine Daten weitergegeben?
Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenverarbeitung durch Instagram, Youtube und Twitter Daten der Nutzer:innen außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer:innen Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer:innen erschwert werden könnte. Einzelheiten kannst du den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen sozialen Netzwerke entnehmen.
Was passiert bei Links zu externen Seiten?
Wenn du einen Link auf eine externe Seite anklickst, bewegst du dich außerhalb der Seiten von www.start-NI-mitte.de. Die Start Niedersachsen Mitte ist somit nicht verantwortlich für den Inhalt, die Dienste oder Produkte, die auf der verlinkten Webseite angeboten werden und auch nicht für den Datenschutz und die technische Sicherheit auf der verlinkten Webseite.
Einsatz von Videoüberwachung in unseren Fahrzeugen
Zwecke der Videotechnik sind:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 4 BDSG.
Berechtigte Interessen sind die Aufklärung und Verhinderung von Straftaten sowie der Schutz von Leben, Gesundheit und Freiheit von Beschäftigten und Kunden, sowie die Beweissicherung im Ereignisfall.
Videodaten werden anlassbezogen an Ermittlungsbehörden, insbesondere an die Landes- und Bundespolizei weitergegeben. In besonderen Einzelfällen erfolgt eine Weitergabe an das Eisenbahnbundesamt.
Die Speicherdauer beträgt 48 Stunden. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisiert gelöscht.
Du kannst der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt oder für die Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe erforderlich ist.
Aktualisierung des Datenschutzhinweises
Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen.
Stand: Juli 2022