Wir möchten, dass jeder die Möglichkeit erhält mit uns zu Reisen und mobil zu sein. Dafür haben wir für dich alle wichtigen Informationen bereitgestellt.

Uns ist wichtig, dass du bequem und barrierefrei reisen kannst. Deshalb möchten wir, den für dich besten Service anbieten und dir, so gut es geht, helfen.

Unsere Züge sind mit Mehrzweckbereichen ausgestattet, die Platz für Kinderwagen, Fahrräder oder auch große Gepäckstücke bieten. Ein zusätzlich ausgewiesener Bereich für Rollstühle befindet sich in direkter Nähe zum WC.

Zudem haben unsere Züge noch weitere Ausstattungsmerkmale, die dir helfen können:

• Blau hinterlegter Drucktaster: Bei Betätigung wird der Mitfahrwunsch direkt an das Fahrpersonal gemeldet.
• Sprechstellen in den Einstiegsbereichen, am Rollstuhlstellplatz und in der Toilette zum direkten Kontakt mit dem Fahrpersonal.

Unsere Fahrzeuge verfügen zudem über ausfahrbare Klapptritte zur Überbrückung des Spaltes zwischen Bahnsteigkante und Fahrzeug, sodass wir an den meisten Stationen einen problemlosen Ein- und Ausstieg gewährleisten können. An den übrigen Stationen unterstützt dich gerne unser Zugpersonal, sodass du mittels einer Rampe in den Zug kommen kannst.

Bitte beachte aber, dass nicht alle Bahnsteige in unserem Netz barrierefrei ausgebaut sind und das Erreichen oder Verlassen des Bahnsteiges nicht für jeden Fahrgast uneingeschränkt möglich ist.